为推进“便民办税春风行动”在基层走深走实，保障税费政策应知尽知，确保政策红利应享尽享，国家税务总局宝鸡市凤翔区税务局瞄准重点企业、困难企业和新办企业，制定了“管家”服务、主动服务、靠前服务等一系列便民服务举措，大力开展政策入企、服务到家活动，持续优化税收营商环境，用诚心的态度、暖心的行动为纳税人缴费人提供尽心的服务，切实帮助企业减负担、增动能，助推经济社会高质量发展。

  做实“管家”服务 让“诚心”落地

  为全面落实“精细服务”要求，凤翔区税务局全力支持重点项目企业发展，坚持“服务超前、全程贴身、精准到位”原则，为重点项目企业提供全过程、全方位、全周期的服务。

  大唐宝鸡第二发电有限责任公司（下面简称二电厂）作为凤翔区火电龙头企业，年发电量超百亿千瓦时，对陕西电网稳定及西电东送至关重要。随着环保意识提升，火电面临转型挑战。二电厂积极寻求突破，国家税务总局宝鸡市凤翔区税务局“税务管家”团队主动对接，提供个性化辅导，助力企业解决转型难题。企业财务负责人李江赞誉税务服务及时精准，特别是留抵退税政策有效缓解了企业资金压力。目前，二电厂已拓展光伏发电项目，税务分局再次给予专业指导，确保企业转型顺利推进。

  做好主动服务 为“暖心”加温

  宝鸡市凤翔区城关镇六营村被誉为“中国泥塑第一村”，这是一个拥有830余户村民的村落，其中超过三分之一的家庭，1000余名村民，正以泥塑为笔，绘就致富的蓝图。在这条小泥塑变身群众增收“金钥匙”的道路上，凤翔区税务局扮演着重要角色。“税务管家”服务团队全方位、精细化地为非遗文化传承人及产业经营者提供税费申报、政策优惠、发票管理等一站式服务。税务干部更是深入一线，“面对面、心贴心”地向民间艺人讲解小微企业税收优惠、个人所得税减免、社保费缴纳等实惠政策，确保每一份政策红利都能精准送达。

  “在政策的享受上，根本不用企业操心，咱税务干部主动上门手把手辅导，让我们可以把更多精力放在企业壮大发展上，为税务干部点赞。”胡锦伟感慨道。在税收政策的强力助推下，六营村依托非遗与地域的双重优势，成功打造了六营民俗村，去年全年接待游客量高达150万人次，实现旅游综合收入2580万元。

  做优靠前服务 送“尽心”上门

  新办企业是促进地方经济和社会发展的主力军，也是扩大就业、改善民生、创新创业的重要力量。凤翔区税务局对于新办企业持续开展靠前服务、定制服务、跟踪服务。

  宝鸡市凤翔区槐北村大力发展循环农业，新建槐北智慧农业园。活动丰富、配置全面的园区建设一经推出便在各大网络平台爆火出圈，吸引了众多游客前来体验。为帮助企业快速渡过“新手期”，走好发展第一步，凤翔区税务局“税务管家”服务团队走进槐北村，近距离问计问需。

  “正愁着研究怎么使用电子税务局申报，税务部门就派专家团队来到我们身边面对面解答，让我们不用走弯路，咱这服务实在是太贴心了。”张女士对现场向她演示网上申报税费的税务人员致谢。

  税务部门尽早走进新办企业，方便企业在成立之初就能了解知晓惠企政策，从源头上加强管理，确保以更快速度、更高质量、更大效果推动各项税费优惠政策落实落细落到位，助推企业发展。

  下一步，凤翔区税务局将进一步聚焦企业涉税需求，持续送政策、释红利、解难题。不断优化工作思路，从“大水漫灌”式宣传向“精准滴灌”式宣传转变，实现企业精准画像，红利及时送达。（邓佳雪）