“阿姨，您正对着镜头眨眨眼，保持不动。好了，您的医保电子凭证已经激活，以后出门不用带医保卡了……”近日，在西安高新区兴隆街道便民服务中心，几位老人办理完电子医保卡激活业务后，对工作人员连连感谢。

  今年8月以来，恰逢电子医保卡激活业务高峰期。为落实医保“向零”行动、提升政务服务便利化水平，西安高新区各街道便民服务中心设置了集中认证服务窗口。

  窗口工作人员手把手地教群众注册激活医保电子凭证，面对面讲解医保电子凭证的使用方法及应用功能，现场解答老年人疑问，确保老年人能听得懂、看得会、用得好。据统计，8月以来，仅兴隆街道就为近500名老人办理了医保电子卡激活业务。

  据了解，下一步，西安高新区各个街道还将组织社区志愿者、网格员，通过“上门办”“移动办”“帮代办”等方式，对高龄或因残疾、重病等原因不能现场认证的特殊群体提供上门激活医保电子卡服务，让这部分群众办事“少跑腿、不跑腿”。（于秋瑾 鲁维）